İzmir'de taşınma hareketliliğinin artmasıyla sektör temsilcisi Mahmut Şahin, korsan nakliyecilere karşı uyardı.
Tayin dönemi ve üniversite kayıtlarıyla taşınma hareketliliğinin arttığı İzmir'de sektör temsilcisi Mahmut Şahin, korsan nakliye'cilerin yol açabileceği mağduriyetlere karşı vatandaşları uyardı. Şahin, firma seçiminde K3 yetki belgesinin kontrol edilmesi ve taşıma koşullarının yazılı sözleşmeyle güvence altına alınması gerektiğini belirtti.
Tayin dönemi ve üniversite kayıtlarının başlamasıyla İzmir'de şehir içi ve şehirler arası ev taşımacılığında hareketlilik arttı.
Bir nakliye firmasının yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, taşınma sürecinde karşılaşılan sorunlara ilişkin yaptığı değerlendirmede, kayıt dışı çalışan nakliyecilere karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi.
Şahin, özellikle dijital platformlarda düşük fiyat teklifleriyle müşteri bulan yetkisiz kişilerin, taşıma günü eşya miktarı, kat yüksekliği veya asansör kullanımı gibi gerekçelerle ek ücret talep edebildiğini ifade etti.
"K3 YETKİ BELGESİ KONTROL EDİLMELİ"
Korsan firmaların sigortasız ve eğitimsiz personelle çalışabildiğini belirten Şahin, eşyalarda meydana gelebilecek hasar veya kayıp durumunda tüketicilerin muhatap bulmakta güçlük yaşayabildiğini kaydetti.
Taşınma öncesinde firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi'nin kontrol edilmesi gerektiğini vurgulayan Şahin, taşınma tarihi, toplam ücret, eşya listesi ve kat bilgilerinin bulunduğu ayrıntılı bir sözleşme yapılmasını önerdi.
Şahin ayrıca eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığından ve poliçenin tüketiciyi kapsadığından emin olunması gerektiğini belirtti. Firma seçiminde yalnızca internet ilanlarına göre hareket edilmemesini isteyen Şahin, fiziki adres ve geçmiş müşteri yorumlarının da araştırılmasını tavsiye etti.
"YASAL HAKLAR ARANMALI"
Taşıma sözleşmesine uymayan, eşyalara zarar veren veya fahiş fiyat uygulayan nakliyecilere karşı tüketicilerin haklarını araması gerektiğini ifade eden Şahin, şunları kaydetti:
"Yaşanan mağduriyetlerde fatura, sözleşme ve yazışmalar ile birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir."
Şahin, doğru firma seçimi ve taşıma şartlarının önceden yazılı hale getirilmesinin, taşınma sürecinde yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçilmesine katkı sağlayacağını belirtti.