SON DAKİKA
Hava Durumu

#Bayraklı

- Bayraklı haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Bayraklı haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

BAYRAKLI’DA 26 BİNDEN FAZLA TALEP ÇÖZMER İLE SONUÇLANDI Haber

BAYRAKLI’DA 26 BİNDEN FAZLA TALEP ÇÖZMER İLE SONUÇLANDI

Bayraklı Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırmak amacıyla kurduğu Çözüm Merkezi (ÇÖZMER) ile vatandaşlarla birebir iletişime geçerek sorunları çözüme kavuşturuyor. Bu kapsamda son 15 ayda farklı iletişim kanallarından iletilen ve sisteme kaydedilen 26 bin 456 talep veya şikayet çözüme kavuşturuldu. Başvuruların belediye dışındaki kurumları ilgilendirdiği durumlarda ise vatandaşlar bilgilendirilerek gerekli yönlendirmeler yapıldı. Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal da Çözüm Merkezi’ni ziyaret ederek vatandaşlarla birebir kendisi konuştu, talep ve önerileri dinledi, uygulamayla ilgili bilgi aldı. Başkanın sesini duyan vatandaşlar şaşkınlıklarını gizleyemedi. Başkan Önal, “Vatandaşlarımızla belediye arasındaki iletişimi güçlendiren bu sistemin şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı işlemesi için çalışıyoruz. ÇÖZMER’e ulaşan her başvuru özenle değerlendirilerek çözüme kavuşturuluyor. Bu süreçte vatandaşlarımızla sürekli iletişimde kalıyor, onları bilgilendiriyoruz. Memnuniyetlerini birebir duymak bizleri motive ediyor” dedi. ÇÖZMER'DEN 31 BİNDEN FAZLA BAŞVURUYA YANIT Bayraklı Belediyesi Çözüm Merkezi, halkın taleplerine daha hızlı yanıt vermek ve şikayet/önerileri en doğru şekilde değerlendirebilmek için yenilikçi bir hizmet anlayışıyla çalışmalarına devam ediyor. Çözüm Merkezi, vatandaşlardan gelen başvuruları sosyal medya, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze iletişimle alıyor. Bu başvurular anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bu iletişim kanallarıyla son 15 ayda gelen 31 bin 767 başvurudan 26 bin 456’sı çözüme ulaştırıldı. ÇÖZMER'e gelen başvurularda en çok talep edilen konular arasında temizlik, park düzenlemeleri, veterinerlik, ulaşım ve ilaçlama hizmetleri öne çıktı. Başvuruların belediye dışındaki kurumları ilgilendiren 5 bin 311’i ise vatandaşlara gerekli bilgilendirme yapılarak ilgili kurumlara yönlendirildi. BAŞKAN ÖNAL'DAN ÇÖZMER'E SÜRPRİZ ZİYARET Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal, Çözüm Merkezi'ni ziyaret ederek çalışmaları yerinde inceledi. Görevli personelle bir araya gelen Başkan Önal, gelen telefonları cevapladı ve talepleri çözüme ulaşan vatandaşları arayarak bilgi verdi. Başkanın sesini duyan vatandaşlar şaşkınlıklarını gizleyemezken, doğrudan taleplerini iletme fırsatı buldukları için memnuniyetlerini dile getirdi. Başkan Önal, vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmanın kendilerini motive ettiğini belirtti. VATANDAŞLARIMIZIN HER TALEBİ TİTİZLİKLE DEĞERLENDİRİLİYOR Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal, “Vatandaşlarımızla belediye arasındaki iletişimi güçlendiren bu sistemin şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı olması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. ÇÖZMER sistemi ile vatandaşlarımız, istek ve şikayetlerini 7 gün 24 saat belediyemize ulaştırabiliyor. Tüm başvurular, Çözüm Merkezi’nde çalışan ekip arkadaşlarımız tarafından titizlikle değerlendiriliyor. Bu başvurular ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Sorunların çözüm süreci boyunca vatandaşlarla sürekli iletişim kuruyoruz. Bugüne kadar bize ulaşan sorunları en kısa sürede çözüme kavuşturduk. Geri dönüşlerden vatandaşlarımızın memnun kaldığını görmek bizi mutlu ediyor. Burada ben de vatandaşlarımızın telefonla ilettiği talepleri yerinde dinledim, sorunların çözümü için ilgili müdürlüklere talimat verdim. Ayrıca çözüme kavuşan sorunlarla ilgili vatandaşlarımızı aradım ve memnuniyetlerini dinledim; bu bizim için en büyük mutluluk. Halkımızın memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, sorunları en aza indirmek için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz” dedi. ÇÖZMER SİSTEMİ NASIL İŞLİYOR? Bayraklı Belediyesi’ne ait tüm iletişim kanalları üzerinden yapılan başvurular, ÇÖZMER sistemine kaydediliyor ve anında ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Başvuru sahiplerine kısa mesaj yoluyla bir başvuru numarası iletiliyor; böylece vatandaşlar süreci çevrim içi olarak takip edebiliyor. Talep ve şikâyetler hızlıca değerlendirilip çözüme kavuşturulduktan sonra, sonuç bilgisi yine başvuru sahibine aktarılıyor. Süreç sonunda da başvuru sistemi üzerinden kapatılıyor. BAŞVURU KANALLARI: Çağrı Merkezi: 0 (232) 477 20 00 WhatsApp: 0 (232) 477 20 00 E-posta: iletisim@bayrakli.bel.tr Web: https://basvuru.cozmer.com/bayrakli/ Sosyal Medya: Instagram, X (Twitter) ve Facebook: @bayraklibld Yüz yüze: Bayraklı Belediyesi Ana Hizmet Binası - Halk Masaları

İZMİR'DE BAŞKAN TUGAY’DAN GERİ DÖNÜŞÜM ÇAĞRISI Haber

İZMİR'DE BAŞKAN TUGAY’DAN GERİ DÖNÜŞÜM ÇAĞRISI

Avrupa ülkelerinin öncülük ettiği kapıdan kapıya atık toplama projesini geçen aylarda İzmir’de hayata geçiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, ilk etapta Karabağlar, Narlıdere, Menderes, Bornova, Bayraklı ve Konak’ta belirlediği 9 pilot mahalleye bir yenisini daha ekledi. Harmandalı Düzenli Katı Atık Depolama Alanı’na giden ambalaj atıklarını azaltma, sıfır karbon hedefi, çevreyi koruma ve bu atıkların tekrar ekonomiye kazandırılmasını sağlamak amacıyla başlatılan projeye Bayraklı’nın Manavkuyu Mahallesi de eklendi. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, İzmir Büyükşehir Belediyesi İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Dairesi Başkanlığı ile belediye iştiraklerinden İZDOĞA AŞ iş birliğiyle yürütülen projenin yeni adresi Manavkuyu’da vatandaşlara üzerinde QR kod bulunan mavi renkli poşet dağıttı. Kapıyı açtıklarında karşısında Başkan Tugay’ı gören vatandaşlar şaşkınlığını gizleyemedi. Projeye destek vermekten mutluluk duyduğunu söyleyen mahalle sakinleri, Başkan Tugay’a çalışmaları için teşekkür etti. TUGAY: İZMİRLİLERE GÜVENİYORUZ Projenin pilot mahallelerde başlatıldığını ve tüm kente yayılacağını açıklayan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, “Evlerden geri dönüşüm atıklarını ayrı toplayarak almaya başladık. Belki 1 ya da 1,5 sene içinde bütün İzmir’de bu sisteme geçeceğiz. Bunun çalışmalarına devam ediyoruz. Plastik özellikle doğayı mahvediyor. Diğer taraftan ne kadar çok çöp çıkarsa, onu bertaraf etmek o kadar zor oluyor. İzmir’de günde 6 bin ton çöp topluyoruz. 6 bin ton çöpü depolama alanına koyduğumuzda kalıcı kirlilik yaratıyor. O yüzden bir an önce atılmaması gereken çöpleri geri dönüştürdüğümüz bir sisteme geçmek istiyoruz. Biz İzmirlilere, halkımıza güveniyoruz. Duyarlılıklarına inanıyoruz. Bize yardımcı olacaklarına da inanıyoruz. Bir süre sonra bu zorunlu hale gelecek, herkes yapacak. Yapmayanlar için bir ceza sistemi olacak. Biz üzerimize düşeni yapıyoruz, yapacağız. Vatandaşlarımızın da katılımını bekliyoruz” dedi. VATANDAŞLAR ŞAŞKINLIĞINI GİZLEYEMEDİ Başkan Tugay, Manavkuyu Mahallesi’nde bulunan Papatya Apartmanı’na girerek ilk kapıyı çaldı. Kapıyı açan Hüsne Tekmen, karşısında personel kıyafeti giyen ve şapka takan Başkan Tugay’ı görünce şaşkınlığını gizleyemedi. Başkan Tugay’ı evine davet eden Tekmen, projenin önemli olduğunu belirterek, destek vereceklerini söyledi. Sonrasında apartmanı gezen Başkan Tugay, QR kodlu poşetlere nelerin atılıp nelerin atılmayacağını, hangi zamanlarda poşetlerin toplanacağını apartman sakinlerine anlattı. “BU PROJE OLUMSUZ ETKİLERİ ORTADAN KALDIRACAK” Projeye katılan Feyzi Erkon, “Bu proje için öncelikle belediyemize teşekkür ediyorum. Atıklar doğada çevre kirliliğine sebep oluyor. Doğada da kaybolmuyor. Proje olumsuz etkileri ortadan kaldıracak. Bir nebze de olsa ekonomiye katkı sağlayacağı için çok faydalı olduğunu düşünüyorum. Halkın da destek olmasını, projenin başarılı olmasını diliyorum” dedi. “TABİATA VERDİĞİ ZARARLAR ÇOK KÖTÜ” Nihal Bilir ise “Daha önce kızım bu konuyla ilgili dilekçe vermişti. Dışarıya atılmasına hep karşıyım. Tabiata verdiği zararlar çok kötü. Çok çok sevindim bu projenin başlamasına. Hem belediyeye, hem bize, hem de doğaya faydası var, önemli olan o. Çocuklara kazandırılması gereken bir alışkanlık. Okullarda da yapılması gerekiyor. Başkanımıza çok teşekkür ediyorum, buraya da geldiği için teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu. 178 TON ATIK TOPLANDI 6 ilçe 9 mahallede başlayan Dönüşüme Evde Başla Projesi’nde tüm sokaklara ulaşıldı. Sokakların yüzde 85’i projeye aktif olarak katılım gösteriyor. Projede geri dönüş oranları mayıs ayında yüzde 60 seviyesine ulaştı. Projenin ilk haftalarında verilen poşet sayısı alınan atıklardan belirgin şekilde fazlayken, 4. haftadan itibaren alınan atık poşet sayısı arttı, 7. haftada denge sağlandı. Toplamda 178 ton atık toplandı. Atıkların yüzde 36’sı plastik, yüzde 30’u cam, yüzde 25’i kağıt-karton, yüzde 9’u metal ve yüzde 1’i evsel atıktan oluştu. QR KODLU TAKİP SİSTEMİ İLE ETKİN ATIK YÖNETİMİ Görevli personelin haftalık olarak hanelerden topladığı atık poşetlerinin üzerinde bir QR kod yer alıyor. Proje boyunca İzmir Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden İzmir İnovasyon ve Teknoloji AŞ tarafından geliştirilen uygulama sayesinde oluşturulan veri tabanında hanelerin bilgileri kayıt altına alınıyor. Böylece toplama yapılan haneler ve atık poşetleri eşleştiriliyor. Toplanan poşetlerde yer alan ambalaj atıkları İzDönüşüm Fabrikası’nda türüne göre ayrıştırılarak ekonomiye kazandırılıyor. Atık poşetlerine yalnızca ambalaj atıklarının atılması gerekiyor. Belediye tarafından dağıtılan poşetlere organik atık atanlar cezai yaptırıma tabi tutuluyor. MAVİ RENKLİ POŞETE NELER ATILMIYOR? Dağıtılan mavi renkli poşetlere kağıt, karton, defter, kitap, gazete, dergi, pet şişe, teneke kutu, temizlik ambalajı, plastik, poşet, metal ve cam şişe ile kavanozlar atılabiliyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi yetkilileri yurttaşları karton bardak, kağıt havlu, mendil ve peçete, pipet, porselen eşya, izmarit, sakız, bebek bezi, strafor köpük, yapışkan bant, yağlı kağıt, pişirme kağıdı, diş macunu tüpü, tek kullanımlık çatal, bıçak, tabak, paketleme köpüğü atılmaması konusunda ise uyarıyor.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.