"DÜZGÜN KONUŞAMIYORSUN" DİYEREK EMEKLİ MAAŞINI VERMEDİLER
Yapı Kredi Bankası İncirliova Şubesi, yaşlı kadının “konuşmasının anlaşılmadığı” ve gerekçesiyle hesap açamayacaklarını ve havuzda bekleyen maaşını ödeyemeyeceklerini bildirdi.
8 Aralık 2025’te eşini kaybeden Zeynep Benli, Sosyal Güvenlik Kurumu’na (SGK) yaptığı başvurunun ardından eşinin emekli maaşının kendisine bağlandığını belirtti. Ancak maaşı almak için gittiği Yapı Kredi Bankası İncirliova Şubesi’nde kendisine ödeme yapılmadı.
"Cenaze masrafı için devlet bankasından kimliğimi göstererek para alabildim. Ama şimdi elektrik, su, doğal gaz faturalarımı ödeyemiyorum. Yapı Kredi Bankası ‘konuşman anlaşılmıyor, hesap açamayız’ diyerek maaşımı vermiyor" diyen Benli, yaşadığı durumu yetkililere duyurmak istediğini ifade etti.
BANKA: PROSEDÜR GEREĞİ SAĞLIK RAPORU VEYA VEKALET GEREKLİ
Konuya ilişkin açıklama yapan Yapı Kredi Bankası İncirliova Şube Müdürü Hakan B., kişinin maaşını çekebilmesi için önce hesap açması gerektiğini, bunun için de iletişim kurabilecek düzeyde konuşma ve temel okuryazarlık şartı arandığını söyledi.
"Şube çalışanlarımızla görüştüm, prosedür doğru uygulanmış. Şahsın adına havuza yatan maaş olsa bile, bu şekilde ödeme yapmamız mümkün değil. Sağlık raporu ya da noterden vekalet gerekiyor" ifadelerini kullandı.
"AKLIM BAŞIMDA, İMZA ATABİLİYORUM"
Zeynep Benli ise kendisine yapılan muamelenin keyfi olduğunu belirterek, başka bir bankaya giderek hesap açabildiğini söyledi. “Aklım başımda, imza atabiliyorum. İlkokul diplomam var ama gişe görevlilerinin istediği gibi hızlı okuyup yazamıyorum” diyerek yaşadığı mağduriyeti dile getirdi.
Benli, yetkililere çağrıda bulunarak "Ben bu parayla geçiniyorum. Hak ettiğim maaşı almam engellenmemeli" dedi.
MAAŞ HAVUZDA BEKLİYOR, YAŞLI KADIN ÇARESİZ
SGK tarafından maaşı bağlanan ve Yapı Kredi Bankası'na aktarılan tutar, bankanın sisteminde "havuz hesap"ta bekletiliyor. Ancak banka prosedürü nedeniyle yaşlı kadın, bu paraya ulaşamıyor.
Yaşlı kadının yakınları ve bazı vatandaşlar, konuyla ilgili çözüm bulunması çağrısında bulunarak yaşlı ve engelli bireylerin bankacılık hizmetlerine erişiminde daha duyarlı yaklaşımlar benimsenmesi gerektiğini ifade etti.
Web.tv
