SOSYAL MEDYADAKİ EVDEN EVE NAKLİYE DOLANDIRICILARINA DİKKAT!
Yaz tatilinin son günlerinde evden eve nakliye hizmetlerinde dolandırılma vakaları artış gösteriyor. Tayin dönemi ve üniversite kayıtlarıyla birlikte taşınma hareketliliği artarken, bir nakliye firmasının yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin korsan firmaların sebep olduğu mağduriyetlere karşı tüketicileri uyararak K3 belgesi ve yazılı sözleşme olmadan anlaşma yapılmaması gerektiğini vurguladı.
DOLANDIRILMA VAKALARI BÜYÜKŞEHİRLERDE YOĞUNLAŞIYOR
Tayin döneminin gelmesi ve üniversite kayıtlarının başlamasıyla birlikte özellikle istanbul, Bursa, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirlerde ev taşıma telaşında artış yaşandı. Şehir içi ve şehirler arası taşınma hareketliliği artarken, sektör temsilcileri de çeşitli sorunlarla karşılaştıklarını belirtti. Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan bir nakliye firmasının yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, evden eve nakliye sürecinde yaşanan mağduriyetlere ve çözüm yollarına dikkat çekti. Taşınma sürecinde en büyük sıkıntının kayıt dışı çalışan firmalar olduğunu belirten Mahmut Şahin, korsan nakliyecilerin tüketiciyi ciddi zararlara uğrattığını vurguladı. Şahin, özellikle dijital platformlar üzerinden düşük fiyat teklifleriyle müşteri toplayan yetkisiz kişilerin, taşıma günü eşya miktarını bahane ederek fahiş fiyat artışları talep ettiğini ifade etti. Sektörde yaşanan temel sorunlara dikkat çeken Şahin, K3 yetki belgesi olmayan korsan firmaların sigortasız ve eğitimsiz personelle hizmet verdiğini, taşıma sırasında meydana gelen hasar ve kayıplarda muhatap bulunamadığını, yazılı sözleşme yapılmaması nedeniyle hukuki belirsizlikler oluştuğunu ve taşıma günü asansör, kat yüksekliği veya eşya çokluğu bahane edilerek son dakika ek ücretler talep edildiğini belirtti.
NAKLİYE DOLANDIRICILARININ UYGULADIĞI TAKTİK ŞÖYLE:
Vatandaş, nakliyeci görünümlü kişilerin sosyal medya reklamlarındaki uygun fiyatları hizmet vaadi ile kandırılıyor. Sosyal medya reklamları ile daha çok kişiye ulaşma imkanı bulan bu dolandırıcılar, kendilerine sosyal medya hesapları üzerinde paylaştıkları telefon numaraları vasıtasıyla ulaşan vatandaşlarla, piyasa koşullaşrının altında belirttikleri rakam üzerinden anlaşıp, istenilen gün ve saatte geleceklerini söylüyorlar. Yani vatandaş, korsan nakliyecilerin ağına sosyal medya tuzağı ile kendileri düşüyor.
EŞYALAR KAMYONA YÜKLENDİKTEN SONRA İŞLER DEĞİŞİYOR
Ardından eşyalar kamyona yükleniyor. Tam yola çıkacakken, hatta bazen yolda, işler değişiyor. Eşyaların çok olması, yeni taşınacak evin kat yüksekliği, hamal ücretleri, bina dışında kurulacak nakliye asansörünün maliyetleri, sözde nakliyeciler tarafından bahane edilerek fiyat birden yükseltiliyor. Bu rakam, iki tarafın anlaşmanın en başında mutabık kaldığı rakamın iki, bazen üç katına kadar çıkabiliyor. Sözde nakliyeciler bu noktada, piyasa fiyatının da üzerinde istedikleri parayı alamazlarsa vatandaşın eşyalarını taşımayacaklarını söylüyor.
KABA KUVVET, TEHDİT VE ŞANTAJ
Bir anda işler çirkinleşiyor; hakkını alamadığını savunan sözde nakliyeci, adeta dolancırıcı olduğunu unutarak vatandaşın eşyasına kaba kuvvet ve eşyalara el koyma, zarar verme tehditlerini bile dillendiriyor. Nakliyeci ve taşıma ekibi karşısında kendini bir anda tek başına bulan vatandaş ise neyi, kime şikayet edeceğini bilemeden çoğu zaman istenilen rakama razı olmak durumunda kalıyor.
YETKİ BELGESİ VE SÖZLEŞME YAPILAMSINA DİKKAT EDİLMELİ
Yeni taşınan vatandaşlara uyarılarda bulunan Şahin, anlaşma yapılmadan önce firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi’nin kontrol edilmesi, taşınma tarihi, toplam ücret, eşya listesi ve kat bilgilerini içeren detaylı bir yazılı sözleşme imzalanması, eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığından ve poliçenin tüketiciyi kapsadığından emin olunması, ayrıca yalnızca internet ilanlarına değil firmanın fiziki adresine ve geçmiş müşteri yorumlarına bakılarak araştırma yapılması gerektiğini kaydetti.
"YASAL HAKLAR ARANMALI"
Sözleşmeye uymayan, eşyaya zarar veren veya fahiş fiyat uygulayan nakliyecilere karşı tüketicilerin yasal haklarını aramasının şart olduğunu hatırlatan Şahin, yaşanan mağduriyetlerde fatura, sözleşme ve yazışmalar ile birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabileceğini, doğru firma tercihi ve hukuki tedbirlerle taşınma sürecinin çileye dönüşmekten kurtarılabileceğini sözlerine ekledi.
Web.tv
