TÜRKSAT GEÇİŞİ SONRASI TELEVİZYONLARDA KANAL VE SES SORUNU

Türksat 3A’daki televizyon ve radyo yayınlarının yeni nesil uydulara aktarılmasının ardından bazı televizyon kullanıcıları yayınlara erişimde sorun yaşamaya başladı. Bazı cihazlarda kanalların kaybolduğu, sinyal problemleri yaşandığı ve görüntü olmasına rağmen ses alınamadığı bildirildi.

YAYINLAR YENİ UYDU SİSTEMİNE AKTARILDI

15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece gerçekleştirilen geçişle birlikte Türksat 3A’daki yayınlar yeni nesil Türksat uydularına taşındı. Bu değişikliğin ardından farklı televizyon markalarında kanal listelerinin güncellenmemesi ve bazı yayınların kullanılamaması gibi sorunlar ortaya çıktı.

BAZI TELEVİZYONLARDA MANUEL AYAR GEREKİYOR

Yaşanan sorunların cihazların desteklediği teknolojilere göre farklılık gösterdiği belirtildi. TKGS desteği bulunmayan televizyon ve uydu alıcılarında yeni yayınlara ulaşabilmek için kanal taraması veya yeniden kurulum yapılması gerekebiliyor.

TKGS DESTEKLİ CİHAZLARDA İŞLEM DAHA KOLAY

Türksat Kanal Güncelleme Sistemi’ni destekleyen televizyonlarda yeni kanal ve frekans bilgilerinin otomatik olarak alınabilmesi, kullanıcıların manuel ayar yapma ihtiyacını azaltıyor. Sistem, uydu yayınlarında meydana gelen frekans değişikliklerinin uyumlu cihazlara aktarılmasını sağlıyor.

KANAL LİSTELERİNDE DEĞİŞİKLİK YAŞANABİLİYOR

Frekans geçişleri sonrasında bazı kullanıcıların daha önce oluşturduğu kanal sıralamasının değiştiği de görüldü. TKGS ile uyumlu bazı televizyonlarda ise kişiselleştirilmiş kanal listesinin korunmasına yönelik özellikler bulunuyor.

SES SORUNU DA KULLANICILARIN GÜNDEMİNDE

Yeni uydu geçişinin ardından bazı televizyon kullanıcıları, kanalları yeniden yüklemelerine rağmen görüntü bulunduğu halde ses alamadıklarını bildirdi. Özellikle bazı cihazlarda kanal taraması sonrasında ses sorunlarının devam ettiği yönünde kullanıcı şikâyetleri bulunuyor.

MANUEL KANAL TARAMASI GEREKEBİLİR

TKGS desteği bulunmayan cihazlarda güncel Türksat yayınlarına ulaşmak için yeniden kanal taraması yapılması gerekebilir. Cihazın menüsünden uydu ve kanal kurulum seçeneklerine girilerek güncel yayınların yeniden aranması mümkün.

Yaşanan gelişmeler, uydu yayın altyapısındaki değişikliklerde televizyonların otomatik kanal güncelleme özelliklerinin kullanıcı açısından önemini bir kez daha ortaya koydu.